Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения в течение сроков доставки, указанных транспортной компанией, сообщив об этом менеджеру компании, а после получения Товара — в течение 7 дней с момента получения.
Посылка отправляется ТК СДЭК, все расходы по пересылке осуществляет Покупатель.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Важно! Обмену и возврату не подлежат:
- товар, бывший в употреблении.
- товар изготовленный по индивидуальному заказу
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на обратную доставку возврата возлагаются на потребителя.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
1. Дата фактической отправки заказа обратно в магазин должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
2. Свяжитесь с нами любым удобным способом в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
3. Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку.
4. Отправьте посылку любой транспортной компанией СДЭК по адресу, который вам сообщит менеджер.
5. Сообщите номер вашего заказа, трек-номер СДЭК возвратной посылки в течение 7 дней после получения посылки
- * п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом“